NETCLOUD24 · خدمة تكنولوجيا المعلومات والأمن
دعم المستخدم والأمن والتنمية البيئية في خطة واحدة. نحن نساعد في تنظيم خدمات تكنولوجيا المعلومات وضبط نطاق المسؤولية بما يتناسب مع احتياجات مؤسستك.
مجموعة من الإمكانيات
مكتب المساعدة للموظفين · إدارة الخادم
تعرف على الخدمةتحليل مصدر الحدث · خطة المراقبة وSIEM
تعرف على الخدمةاتفاقية نطاق التدقيق · مراجعة التكوين
تعرف على الخدمةجرد الموارد · خريطة تبعية النظام
تعرف على الخدمةخريطة العمليات والاستثناءات · تحليل الوقت والأخطاء
تعرف على الخدمةتحليل متطلبات الصناعة · التصميم المعماري لتكنولوجيا المعلومات
تعرف على الخدمةملخص تكاليف الملكية الإجمالية · مقارنة الشراء والاشتراك
تعرف على الخدمةنظرة عامة على أسطول الطباعة · تحليل التكلفة والحجم
تعرف على الخدمةقد تشمل الصيانة محطات العمل والحسابات والخوادم والشبكات والخدمات السحابية. نقوم بإنشاء قنوات وأولويات لإعداد التقارير حتى يعرف المستخدمون كيفية الحصول على المساعدة. قد يكمل النطاق قسم تكنولوجيا المعلومات الداخلي أو يتولى مهام محددة. يسهل التوثيق وتقسيم المسؤوليات التعاون أيضًا مع الموردين المتعددين.
تساعد عمليات تدقيق البنية التحتية والعمليات في تحديد ما يحتاج إلى تحسين ومن أين نبدأ. نقوم بجمع البيانات والتبعيات والقيود، وترجمة النتائج إلى خطة عمل. ليست كل مشكلة تتطلب شراء نظام جديد. في بعض الأحيان تكون الخطوة الصحيحة هي فرز قواعد التكوين أو الوصول أو الخدمة.
يجب أن تشكل المراجعات الأمنية ومراقبة الأحداث والتأهب للحوادث عملية متماسكة. نحن نتفق على مصادر المعلومات والأدوار والإجراءات الممكنة بعد اكتشاف المشكلة. يجب أن يتناسب النطاق مع مخاطر الشركة وقدراتها. لا تحل الأدوات نفسها محل مالك التنبيه أو مراجعة الأذونات أو خطة الاسترداد المثبتة.
قد يتطلب المشروع ترقيات الأجهزة أو تكامل التطبيقات أو إجراء تغييرات على طريقة عملك. نحن نساعد في تحديد الأولويات ومقارنة خيارات التكلفة ومراحل التخطيط. تؤثر متطلبات الصناعة وساعات عمل الشركة على الجدول الزمني للرعاية ونموذجها. وبفضل هذا، تنتج الاستثمارات والصيانة من صورة واحدة للاحتياجات.
من الحاجة إلى الحل
قد تحتاج الشركة التي لديها مسؤولها الخاص إلى مساعدة إضافية في التدقيق أو المراقبة أو الترحيل. يفصل نموذج التعاون النموذجي بين المهام الحالية ومهام المشروع. تتيح لك الترتيبات المشتركة الاستفادة من الدعم دون فقدان المعرفة حول البيئة والمسؤولية عن القرارات.
إن نطاق "الاستعانة بمصادر خارجية ومكتب المساعدة" ومجال "SOC ومراقبة الأمان" يستحق التقييم جنبًا إلى جنب مع الأنظمة الحالية. تساعد القائمة المشتركة للتبعيات في تحديد عمليات الوصول المطلوبة وأشخاص الاتصال والأنشطة التي تتطلب إعدادًا مسبقًا.
قبل البدء في العمل سنحدد الغرض من المشروع وأهم التبعيات. سيكون ما يلي مفيدًا: قائمة الأنظمة المستخدمة ووصف المهام المهمة. وعلى هذا الأساس يمكننا تحديد نطاق وتسلسل الأنشطة.
الإجابات قبل بدء العمل
نعم. قد يغطي النطاق عملية تدقيق واحدة أو مشروعًا أو جزءًا محددًا من الصيانة. لا يتطلب النقل التلقائي للبنية التحتية بأكملها.
يمكن الاتفاق على تقسيم الأدوار مع الشركة وشركائها. من المهم الإشارة إلى المسؤول عن التطبيق والأجهزة والشبكة والتقارير الفردية.
نبدأ باحتياجاتك وساعات العمل وأهمية الخدمات. وعلى هذا الأساس، نقوم بوصف نطاق وطريقة الاتصال ومستوى الاستجابة المتوقع.
المناطق ذات الصلة
هل لديك أسئلة حول خدماتنا أو تحتاج إلى عرض أسعار؟ اكتب لنا وسوف نقوم بالرد في أقرب وقت ممكن.
العنوان
شارع ميتسكيفيتشا 13
32-545 كارنيوفيتشي، بولندا
نيب: 6282281064