يبدأ المشروع بتفاصيل النشاط
نتحدث مع الأشخاص المسؤولين عن العمليات والأنظمة والنتائج التشغيلية. نقوم بجمع معلومات حول ساعات العمل والموسمية والمواقع والقيود التنظيمية. في الصناعة، قد تكون استمرارية الخط مهمة، وفي التجارة، توفر الطلبات، وفي الخدمات، تدفق الأعمال. تحدد هذه الاختلافات الأولويات وكيفية التخطيط للتنفيذ.
