الكشف المبكر عن الأعطال
تظهر التنبيهات عند فقدان التوفر، أو امتلاء الأقراص، أو التحميل الزائد على وحدة المعالجة المركزية، أو مشاكل في الخدمة أو الاتصال.
الشبكات والأمن · NETCLOUD24
تساعد NOC في الحفاظ على توفر البنية التحتية: فهي تراقب الشبكة والخوادم والخدمات والروابط ومعلمات التشغيل الرئيسية للبيئة.

الحل لفريقك
نقوم بتصميم المراقبة الفنية باستخدام حدود التنبيه ولوحات المعلومات والإشعارات وإجراءات التصعيد. تركز NOC على استمرارية العمل: ما إذا كان النظام يعمل، وما إذا كان متاحًا، وما إذا كان الأداء لا يتدهور، وما إذا كان الفريق يعرف كيفية الاستجابة.
الخدمة مخصصة للشركات التي ترغب في اكتشاف حالات الفشل والحمل الزائد ومشكلات الاتصال وتدهور الخدمة بشكل أسرع قبل أن يلاحظها المستخدمون.
ما الذي تكسبه؟
تظهر التنبيهات عند فقدان التوفر، أو امتلاء الأقراص، أو التحميل الزائد على وحدة المعالجة المركزية، أو مشاكل في الخدمة أو الاتصال.
تعرض لوحات المعلومات حالة البيئة، وتحميل الاتجاهات والأماكن التي تتطلب التوسع أو التحسين.
يعرف الفريق ما هي التنبيهات المهمة، ومن يجب إرسالها إليه، وما هي الخطوات التشخيصية الأولى التي يجب اتخاذها.
من الحاجة إلى التنفيذ
نقوم بضبط النطاق ليناسب التطبيق والبيانات وطريقة عمل الفريق. نبدأ بالتحليل ونتفق على الخطوات التالية قبل التنفيذ.
اسأل عن مشروعك →اختيار عناصر المراقبة: الخوادم، الأجهزة الافتراضية، الخدمات، التخزين، الشبكة، الروابط، الشهادات والتطبيقات.
تكوين العتبات ولوحات المعلومات والإشعارات والتصعيد ونوافذ الخدمة.
مراقبة التوفر والحمل والسعة والتأخير ومعلمات الخدمة الأساسية.
التعامل مع التنبيهات التشغيلية والتشخيصات الأولية وإعادة توجيه الحوادث إلى الفرق المناسبة.
التقارير الدورية واتجاهات استخدام الموارد وتوصيات التوسع.
مراقبة التحديثات بعد تغييرات البنية التحتية وخدمات الأعمال الجديدة.
التعاون الشفاف
جرد الخدمات والعناصر الحيوية للبيئة.
تصميم إجراءات المراقبة والعتبات والتصعيد.
تنفيذ الوكلاء واستطلاعات الرأي ولوحات المعلومات والإشعارات.
ضبط التنبيه وإعداد التقارير والصيانة المستمرة.
الإجابات قبل البدء
تقوم NOC بمراقبة توفر البنية التحتية وأدائها، بينما تركز SOC على الأحداث الأمنية والاستجابات للحوادث.
نعم، بعد الاتفاق على الوصول والنطاق، يمكننا مراقبة البنية التحتية المحلية أو السحابية أو المختلطة.
نعم. يمكن أن تتضمن التقارير مدى التوفر والحوادث واتجاهات التحميل واستخدام الموارد وتوصيات التغيير.
الحلول ذات الصلة
هل لديك أسئلة حول خدماتنا أو تحتاج إلى عرض أسعار؟ اكتب لنا وسوف نقوم بالرد في أقرب وقت ممكن.
العنوان
شارع ميتسكيفيتشا 13
32-545 كارنيوفيتشي، بولندا
نيب: 6282281064