التعرف على البيئة وحدودها
نقوم بجمع معلومات حول أنظمة المكاتب والتشغيل والاتصالات بينهما. نحن نحدد المسؤولية عن التركيبات الفردية وقيود الخدمة. يجب ألا تنتهك الخطة قواعد تشغيل الأجهزة التكنولوجية. نحدد معًا مجالات التغييرات المحتملة وكيفية التحقق منها مع الأشخاص المسؤولين عن استمرارية العملية.
